1. Introduction
La societe DIGITAL WEB SAS (ci-apres "nous", "notre" ou "DIGITAL WEB"), immatriculee au RCS de Paris sous le numero 990 117 327, dont le siege social est situe au 60 rue Francois 1er, 75008 Paris, s'engage a proteger la vie privee des utilisateurs de son site internet digitalweb-agence.fr (ci-apres le "Site").
La presente politique de confidentialite a pour objet de vous informer sur la maniere dont nous collectons, utilisons et protegeons vos donnees personnelles, conformement au Reglement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif a la protection des personnes physiques a l'egard du traitement des donnees a caractere personnel (RGPD) et a la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative a l'informatique, aux fichiers et aux libertes, modifiee.
2. Responsable du traitement
Responsable : DIGITAL WEB SAS
Adresse : 60 rue Francois 1er, 75008 Paris, France
Email DPO : contact@digitalweb-agence.fr
RCS : Paris 990 117 327
3. Donnees collectees
Dans le cadre de l'utilisation de notre Site, nous sommes susceptibles de collecter les categories de donnees personnelles suivantes :
3.1 Donnees fournies via le formulaire de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou de demande de devis sur notre Site, nous collectons les informations suivantes :
- Nom complet : pour vous identifier et personnaliser nos echanges
- Adresse email : pour vous repondre et assurer le suivi de votre demande
- Nom de la societe (facultatif) : pour comprendre votre contexte professionnel
- Service interesse : pour orienter votre demande vers le bon interlocuteur
- Message : pour comprendre votre projet et vos besoins
3.2 Donnees de navigation
Lors de votre navigation sur le Site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le systeme d'exploitation, les pages consultees, la duree de la visite et les pages de renvoi. Ces donnees sont collectees a des fins statistiques uniquement.
4. Finalites du traitement
Vos donnees personnelles sont collectees et traitees pour les finalites suivantes :
| Finalite | Base juridique |
|---|---|
| Repondre a vos demandes de contact et de devis | Consentement (article 6.1.a du RGPD) |
| Assurer le suivi commercial de votre demande | Interet legitime (article 6.1.f du RGPD) |
| Ameliorer notre Site et nos services | Interet legitime (article 6.1.f du RGPD) |
| Realiser des statistiques de frequentation | Interet legitime (article 6.1.f du RGPD) |
| Respecter nos obligations legales | Obligation legale (article 6.1.c du RGPD) |
5. Duree de conservation
Vos donnees personnelles sont conservees pendant une duree proportionnee a la finalite pour laquelle elles ont ete collectees :
- Donnees du formulaire de contact : 3 ans a compter du dernier contact avec la personne concernee
- Donnees de navigation et cookies : 13 mois maximum conformement aux recommandations de la CNIL
- Donnees relatives a la relation commerciale : 3 ans a compter de la fin de la relation commerciale
A l'expiration de ces delais, vos donnees sont supprimees ou anonymisees de maniere irreversible.
6. Destinataires des donnees
Vos donnees personnelles sont destinees aux membres habilites de l'equipe DIGITAL WEB en charge du traitement de vos demandes. Elles ne sont en aucun cas vendues, echangees ou louees a des tiers.
Vos donnees peuvent etre transmises aux sous-traitants suivants, agissant pour notre compte et selon nos instructions :
- Vercel Inc. (hebergement du Site) - Etats-Unis, dans le cadre de garanties appropriees (clauses contractuelles types de la Commission europeenne)
7. Transferts de donnees hors UE
Dans le cadre de l'hebergement de notre Site par Vercel Inc., certaines donnees peuvent etre transferees aux Etats-Unis. Ces transferts sont encadres par des clauses contractuelles types adoptees par la Commission europeenne, garantissant un niveau de protection adequat de vos donnees personnelles conformement a l'article 46 du RGPD.
8. Vos droits
Conformement au RGPD et a la loi Informatique et Libertes, vous disposez des droits suivants concernant vos donnees personnelles :
- Droit d'acces : obtenir la confirmation que vos donnees sont traitees et en recevoir une copie
- Droit de rectification : faire corriger vos donnees si elles sont inexactes ou incompletes
- Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees dans les cas prevus par le RGPD
- Droit a la limitation du traitement : obtenir la limitation du traitement de vos donnees dans certains cas
- Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure, couramment utilise et lisible par machine
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees pour des motifs legitimes
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement a tout moment, sans que cela ne remette en cause la licite du traitement effectue avant le retrait
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter a l'adresse suivante : contact@digitalweb-agence.fr, en joignant une copie d'une piece d'identite.
Nous nous engageons a repondre a votre demande dans un delai d'un mois a compter de sa reception. Ce delai peut etre prolonge de deux mois supplementaires compte tenu de la complexite ou du nombre de demandes.
En cas de difficulte dans la gestion de vos donnees personnelles, vous pouvez introduire une reclamation aupres de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes (CNIL) : www.cnil.fr.
9. Cookies
9.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte depose sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site internet. Il permet au site de memoriser des informations relatives a votre navigation.
9.2 Cookies utilises sur le Site
Nous utilisons exclusivement des cookies d'analyse d'audience (analytics) pour mesurer la frequentation de notre Site et ameliorer son contenu. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, de ciblage ou de tracking commercial.
| Type de cookie | Finalite | Duree |
|---|---|---|
| Cookies d'analyse | Mesurer la frequentation du Site, identifier les pages les plus consultees, ameliorer l'experience utilisateur | 13 mois maximum |
| Cookies techniques | Assurer le bon fonctionnement du Site | Duree de la session |
9.3 Gestion des cookies
Vous pouvez a tout moment choisir de desactiver les cookies en configurant votre navigateur. La desactivation des cookies peut reduire la fonctionnalite de certaines parties du Site.
Pour gerer vos cookies, consultez l'aide de votre navigateur :
- Chrome : Parametres > Confidentialite et securite > Cookies
- Firefox : Parametres > Vie privee et securite
- Safari : Preferences > Confidentialite
- Edge : Parametres > Cookies et autorisations de site
10. Securite des donnees
DIGITAL WEB met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriees pour assurer la securite et la confidentialite de vos donnees personnelles, et notamment pour empecher qu'elles soient deformees, endommagees ou que des tiers non autorises y aient acces.
Parmi les mesures mises en place :
- Chiffrement des communications via le protocole HTTPS/TLS
- Acces restreint aux donnees personnelles aux seuls membres habilites
- Hebergement securise sur infrastructure Vercel
11. Modification de la politique de confidentialite
DIGITAL WEB se reserve le droit de modifier la presente politique de confidentialite a tout moment. Toute modification sera publiee sur cette page avec une date de mise a jour. Nous vous invitons a consulter regulierement cette page pour prendre connaissance des eventuelles modifications.
12. Contact
Pour toute question relative a la presente politique de confidentialite ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Email DPO : contact@digitalweb-agence.fr
Adresse : DIGITAL WEB SAS - 60 rue Francois 1er, 75008 Paris, France